Politique de protection des renseignements personnels

Nous récoltons vos renseignements personnels dans le cadre de notre mission, qui consiste à offrir des services en design aux professionnels, en mettant à votre disposition sur notre Plateforme des produits/contenus/autres.

Lorsque l’Utilisateur·rice navigue sur la Plateforme ou s’abonne à nos publications par courriel, il·elle accepte les modalités et conditions de la présente Politique. 

Vous acceptez que vos renseignements personnels recueillis lors de remplissage de tout formulaire en ligne afin, notamment, de prendre contact, de télécharger du contenu sur la Plateforme, ou de rendre d’autres services liés aux produits, soient transmis au personnel concerné et autorisé de Coop Bonne Compagnie. Cette dernière ne communiquera qu’aux tiers dont la participation est strictement nécessaire à la livraison des Produits et/ou à l’entretien de notre relation commerciale avec vous, le cas échéant, que les renseignements nécessaires à ces fins (les tiers susmentionnés pouvant être ci-après collectivement désignés les « Prestataires tiers »).

En fournissant à Coop Bonne Compagnie vos renseignements personnels, vous l’autorisez à les utiliser et à les communiquer aux Prestataires tiers, le cas échéant, dans le cadre de la livraison des produits, de la gestion de notre relation contractuelle, de notre relation commerciale avec vous, et cela conformément à la présente Politique et tel qu’autorisé ou requis par la loi, ainsi qu’implicitement, si cela est indiqué par les circonstances.

Par ailleurs, Coop Bonne Compagnie sollicitera votre autorisation avant d’utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles visées par votre consentement initial donné en vertu de la Politique.

Enfin, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions juridiques et contractuelles et d’un préavis raisonnable. Sachez cependant que sans votre consentement, Coop Bonne Compagnie pourrait ne plus être en mesure de vous fournir ou de pouvoir continuer à vous fournir certains des services ou renseignements qui pourraient vous être utiles.

Si vous fournissez à Coop Bonne Compagnie ou à ses Prestataires tiers des renseignements personnels concernant une autre personne physique ou morale, vous vous engagez à détenir l’autorisation nécessaire pour le faire et/ou que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de la part de ce tiers afin de nous permettre de recueillir, d’utiliser et de communiquer ses renseignements personnels aux fins établies dans la présente Politique.

Pour retirer votre consentement ou ne plus recevoir de communication électronique de notre part, veuillez écrire à l’adresse courriel suivante : victor@bonnecompagnie.coop.

Un renseignement personnel est une information associée spécifiquement à une personne physique et qui peut servir à l’identifier, soit en tant que telle, soit en l’agençant avec d’autres renseignements détenus par Coop Bonne Compagnie pourrait avoir accès. Une information rendue anonyme ou ayant été agencée pour ne plus pouvoir être utilisée pour identifier un individu en particulier ne constitue pas un renseignement personnel. Par exemple, l’adresse postale du bureau d’un individu n’est pas un renseignement personnel en soi, sauf lorsqu’il est mentionné avec un autre renseignement à son sujet, ou lorsque sa seule mention révélerait un renseignement personnel le concernant.

Coop Bonne Compagnie peut obtenir auprès de l’Utilisateur·rice des renseignements personnels lorsqu’il sauvegarde des renseignements personnels sur la Plateforme ou, le cas échéant, en transmettant autrement des renseignements personnels, notamment en créant un compte d’Utilisateur·rice et en choisissant un mot de passe, en ouvrant une session en tant qu’Utilisateur·rice inscrit à la Plateforme, en lançant une recherche de produit, en demandant un service, en fournissant des renseignements dans son compte, en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement, ou encore en remplissant un formulaire pour participer à un concours, à une demande d’inventaire, à une promotion ou à un sondage. En remplissant un tel formulaire, vous nous autorisez à recueillir vos renseignements personnels.

Nous collectons les renseignements suivants auprès de l’Utilisateur·rice, lors de son inscription : 

• Les noms et prénoms ;
• Le numéro de téléphone ; et
• L’adresse courriel.

De façon générale, nous sommes également susceptibles de connaître votre localisation, votre adresse IP et des données concernant votre utilisation de la Plateforme et tout autre renseignement permettant de vous fournir nos produits de la façon la plus adéquate qui soit.

Les renseignements de l’Utilisateur·rice sont également collectés par le biais de l’interaction pouvant s’établir entre l’Utilisateur·rice et la Plateforme et peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :

• Comprendre l’utilisation de la Plateforme par l’Utilisateur·rice ;
• Améliorer la Plateforme ;
• Fournir des services à l’Utilisateur·rice ;
• Gérer les comptes clients ;
• Gérer les relations avec les clients et les relations commerciales ;
• Fournir les renseignements personnels à des partenaires commerciaux ;
• Respecter les lois et les réglementations en matière de conformité ;
• Envoyer des infolettres ; et
• Envoyer des promotions adaptées aux besoins de l’Utilisateur·rice.

Les renseignements personnels de l’Utilisateur·rice ne seront pas conservés au-delà des raisons pour lesquelles ils ont été recueillis. Coop Bonne Compagnie respecte la période de conservation établie par la Présente politique, laquelle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels. La suppression des données a lieu lorsque l’Utilisateur·rice supprime son compte. L’Utilisateur·rice aura alors trente (30) jours pour récupérer ses données, à défaut de quoi Coop Bonne Compagnie les supprimera définitivement. 

Coop Bonne Compagnie peut également compiler sous forme de listes vos noms et adresses de correspondance à des fins philanthropiques, statistiques anonymisées ou d’étude de marché. Si vous ne désirez pas que vos noms et adresses de correspondance soient compilés à ces fins, veuillez communiquer avec nous en écrivant à l’adresse courriel suivante : victor@bonnecompagnie.coop.

La suppression des renseignements personnels a lieu lorsque l’Utilisateur·rice en fait la demande écrite à l’adresse susmentionnée. Coop Bonne Compagnie se réserve le droit de refuser la demande d’un·e Utilisateur·rice lorsque ce dernier continue d’utiliser, d’une quelconque façon, les services de Coop Bonne Compagnie respecte la période de conservation établie par la présente politique, laquelle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Par conséquent, et sauf si le cadre réglementaire en dispose autrement, la suppression des données sera effective trente (30) jours après le traitement de la demande de suppression des renseignements personnels par le responsable de la protection des renseignements personnels.

La Plateforme est conçue pour une utilisation par des adultes seulement tel qu’entendu dans la province de Québec. Coop Bonne Compagnie ne collecte pas sciemment des renseignements personnels de la part de personnes de moins de dix-huit (18) ans. Le cas échéant, les informations sont collectées auprès du parent, du représentant ou de l’enseignant de l’enfant. À l’exception de ces sections, la Plateforme n’est pas conçue pour des personnes de moins de dix-huit (18) ans.

Pour de plus amples renseignements sur la protection de vos renseignements personnels et vos droits afférents, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou la Commission d’accès à l’information du Québec.

• Commissariat à la protection de la vie privée du Canada www.privcom.gc.ca 
• Commission d’accès à l’information du Québec www.cai.gouv.qc.ca

Coop Bonne Compagnie recueille vos renseignements personnels en respectant les exigences légales. Dans la mesure du possible et s’il y a lieu, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous ou auprès des personnes que vous avez choisies pour nous fournir vos renseignements personnels.

Les renseignements personnels de l’Utilisateur·rice peuvent être collectés par le biais de formulaires, à savoir :

• Sondage d’opinion ;
• Formulaire de contact ; 
• Questionnaire de sollicitation de soumission ; et
• Inscription à l’infolettre.

Vos renseignements personnels de base, tels que vos courriel, nom, prénom, et numéro de téléphone, peuvent aussi être recueillis sur notre Plateforme, notamment via par courriel.

Coop Bonne Compagnie communiquera avec vous uniquement si vous le souhaitez. 

Si l’Utilisateur·rice n’est pas abonné à notre infolettre, n’a pas de relation commerciale avec Coop Bonne Compagnie ni n’a jamais acheté un de nos produits, il ne recevra aucun courriel de la part de Coop Bonne Compagnie, sans y avoir préalablement consenti.

Si vous préférez ne pas recevoir d’information publicitaire de notre part ou si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour rehausser votre expérience en tant qu’Utilisateur·rice, veuillez-nous le faire savoir en communiquant avec nous au contact indiqué à la section Droit d’opposition et de retrait ci-dessous. 

N’oubliez pas d’indiquer votre nom au complet et l’adresse électronique que vous avez utilisés lorsque vous vous êtes inscrit ou lorsque vous avez fait un achat auprès de nous. Il se peut qu’il puisse y avoir un délai de traitement pour une demande envoyée par courriel ou par la poste et que vous continuiez entre-temps à recevoir des communications de la part de Coop Bonne Compagnie.

Coop Bonne Compagnie se conforme aux exigences de la Loi canadienne Anti-Pourriel (LCAP). 

L’Utilisateur·rice comprend qu’il peut consentir expressément ou tacitement à recevoir des messages de la part de Coop Bonne Compagnie.

Le consentement exprès est le consentement demandé à l’Utilisateur·rice, consentement qui doit être énoncé en termes simples et clairs, et doit inclure les fins auxquels le consentement est sollicité, les renseignements réglementaires permettant d’identifier la personne qui sollicite le consentement et, s’il est sollicité au nom d’une autre personne, les renseignements réglementaires permettant d’identifier celle-ci ; ainsi que tout autre renseignement précisé par les règlements pris en vertu de cette loi.

L’Utilisateur·rice comprend qu’il donne son consentement tacite lors des relations d’affaires en cours ou des relations privées en cours ; lorsque l’Utilisateur·rice publie son adresse électronique sans mentionner qu’il ne désire pas recevoir de messages électroniques commerciaux non-sollicités ; ou lorsque le message est envoyé dans les autres circonstances prévues par les règlements pris en vertu de cette loi. 

• Pour les fins de cette Politique, relations d’affaires en cours réfère aux relations commerciales établies entre deux personnes telles qu’un achat ou un louage au cours de deux ans précédant la date d’envoi du message ; un investissement ou un jeu offert ; le troc d’une chose ; tout contrat en vigueur ou venu à échéance au cours de cette période ; ou une demande au cours des six mois précédant la date d’envoi du message.
• Pour les fins de cette Politique, relation privée en cours s’entend des relations entre deux personnes autres que les relations d’affaires, telles qu’un don ou un cadeau, un travail effectué à titre de bénévole ; et d’une adhésion, au sens de règlements ; le tout au cours des deux précédant la date d’envoi du message.

Pour vous désinscrire de notre liste d’envoi de communications électroniques, il vous suffit de nous contacter à victor@bonnecompagnie.coop.

Coop Bonne Compagnie s’engage en tout temps à respecter les lois et règlements applicables à son activité et à prendre toutes les mesures utiles et nécessaires afin de détecter et prévenir la négligence, la fraude et le vol de vos informations personnelles. Toutefois, bien que Coop Bonne Compagnie prenne des précautions, Coop Bonne Compagnie ne peut garantir qu’aucun cas de fraude ou de vol de vos renseignements personnels ne peut avoir lieu.

Coop Bonne Compagnie tient un registre des incidents de confidentialité à jour et prendra contact avec tout·e Utilisateur·rice dont les renseignements personnels seraient l’objet d’un tel incident et présentant un risque de préjudice sérieux.

Vous pouvez éventuellement trouver de la publicité tierce affichée sur notre Plateforme. Nous n’autorisons pas des tiers à recueillir vos renseignements personnels sur notre Plateforme sans votre consentement.

Coop Bonne Compagnie interdit et n’est pas responsable de la revente ou de l’utilisation par des tiers des « opt-in » obtenus à travers la Plateforme par ces tiers. Si vous avez accepté de partager vos coordonnées à des organisations partenaires, alors, nous les leur partagerons.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels sans votre consentement.

Coop Bonne Compagnie pourra utiliser, dans le cadre de sa prestation de service et/ou la gestion de son activité et de sa Plateforme, des services tiers. En aucun cas Coop Bonne Compagnie n’est responsable de tout préjudice pouvant provenir de ces services tiers. 

Pour connaitre les conditions d’utilisation de ces services, nous invitons l’Utilisateur·rice à consulter leur site web respectif.

Grâce aux fichiers témoins (ci-après les « Cookies »), nous recueillons certaines informations lors d’échanges entre votre ordinateur et notre serveur. Les Cookies sont des fichiers créés par un site Web qui permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site. Ils sont stockés automatiquement sur vos appareils électroniques, vous permettent de vous connecter à la Plateforme lors d’utilisations ultérieures et permettent à Coop Bonne Compagnie de personnaliser la Plateforme.

Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Nom de domaine ;
• Adresse IP ;
• Historique de navigation ; et
• Langue de l’Utilisateur·rice.

La plupart des informations transmises automatiquement ne permettent pas de connaitre l’identité de l’Utilisateur·rice. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies, mais il est généralement possible de modifier ce comportement. Cependant, si l’Utilisateur·rice choisit de refuser les Cookies, il ne pourra peut-être pas s’identifier, ni utiliser certaines fonctions de la Plateforme.

Le recours à de telles informations nous permet d’améliorer le service, de personnaliser l’expérience de l’Utilisateur·rice et de faire un meilleur suivi de votre utilisation antérieure. 

Outre les méthodes décrites ci-dessus, nous pouvons aussi recueillir des renseignements au moyen de Cookies ou de technologies similaires notamment lors de vos visites sur notre Plateforme. Ces méthodes nous permettent de recueillir divers types de renseignements, y compris les pages que vous visitez, les courriels que vous lisez ainsi que d’autres renseignements.

Ces informations servent également à :

• Identifier l’Utilisateur·rice ;
• Traiter les demandes et les commandes de l’Utilisateur·rice et répondre à ses questions ; et
• Effectuer des études de marché et des recherches sur le rendement afin d’évaluer le service à la clientèle, de mesurer le rendement, de rehausser l’expérience procurée à l’Utilisateur·rice et améliorer les produits.

Ces Cookies sont multiples, certains expirent lorsque l’Utilisateur·rice ferme son navigateur et n’ont plus d’effet alors que d’autres peuvent être conservés. En tout temps, l’Utilisateur·rice peut désactiver les Cookies. Dans cette éventualité, Coop Bon Karma ne garantit pas un fonctionnement optimal de la Plateforme.

Il est aussi possible d’interdire l’enregistrement de Cookies en configurant votre logiciel de navigation Internet. Toutefois, si vous choisissez cette dernière option, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de profiter de l’ensemble de la Plateforme.

Dans certaines situations il se pourrait que les données de l’Utilisateur·rice transitent par des serveurs à l’extérieur du Canada.

Il se peut aussi que Coop Bonne Compagnie communique vos renseignements personnels à des tierces parties situées à l’extérieur du Québec, en conformité avec les modalités prévues dans la Politique.

Coop Bonne Compagnie engage à ne pas communiquer vos renseignements personnels avec des tiers situés dans des juridictions qui n’offrent pas un niveau de protection des renseignements personnels similaire à celui du Québec.

Coop Bonne Compagnie s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés sans le consentement exprès de l’Utilisateur·rice. La seule situation où les renseignements personnels peuvent être vendus est celle d’une cession partielle ou totale de l’activité à un tiers. Dans un tel cas, les renseignements cédés en tant qu’actifs de Coop Bonne Compagnie seront soumis aux mêmes garanties que celles de la présente Politique de confidentialité. 

Sauf indication contraire dans cette Politique, les renseignements personnels que l’Utilisateur·rice fournit ne seront pas transmis à des tiers sans son autorisation. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des Prestataires tiers qui permettent la livraison du Produit ou l’entretien de notre relation avec vous. Dans un tel cas et dès à présent, vous consentez expressément à ce partage.

Coop Bonne Compagnie peut également re-publier ou re-partager publiquement des renseignements permettant de vous identifier lorsque vous publiez du contenu en relation avec Coop Bonne Compagnie sur des Médias sociaux. De plus, il se peut qu’en cliquant sur un lien externe situé sur la Plateforme, vous accédiez à des sites internet externes qui possèdent leur propre politique de protection des renseignements personnels. Il est donc avisé que vous les consultiez, car vous y serez soumis.

Si l’Utilisateur·rice ne souhaite pas que ses renseignements personnels soient communiqués à des tiers ou des partenaires, il lui est possible de s’y opposer à tout moment, comme mentionné dans la section Droit d’opposition et de retrait suivante.

Coop Bonne Compagnie peut, dans les cas suivants, communiquer exceptionnellement les renseignements personnels de l’Utilisateur·rice sans son consentement :

• En cas d’obligation légale, notamment lorsqu’une ordonnance d’un Tribunal oblige Coop Bonne Compagnie à communiquer les renseignements personnels de l’Utilisateur·rice.
• Lorsqu’il est impossible d’obtenir le consentement de l’Utilisateur·rice et que les lois sur la protection de la vie privée permettent à Coop Bonne Compagnie de communiquer ces renseignements personnels. C’est notamment le cas lorsque la protection de l’intérêt public l’exige.

Nous nous engageons à offrir à l’Utilisateur·rice un droit d’opposition et de retrait quant à ses renseignements personnels. 

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. 

Conformément à la section suivante, l’Utilisateur·rice est également en droit de demander d’avoir accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à son sujet et de les corriger au besoin, ainsi qu’exercer son droit d’opposition ou son droit de retrait, en s’adressant au responsable de la protection des renseignements personnels, dont il·elle trouvera les coordonnées à la section Personne-ressource ci-dessous.

Outre les cas de partages mentionnés dans cette Politique, vos renseignements personnels recueillis par Coop Bonne Compagnie en vertu des présentes seront accessibles seulement par les employés autorisés et concernés de Coop Bonne Compagnie.

Coop Bonne Compagnie, sous réserve de certaines exceptions, pourra vous informer des renseignements personnels qui vous concernent, de l’utilisation qui en est faite et du fait qu’ils ont été communiqués à des Prestataires tiers. Vous pourrez également avoir accès à ces renseignements pour toute modification ou suppression.

Votre demande d’accès doit être faite par écrit et envoyée selon la procédure prévue dans la présente section et dans la section Personne ressource ci-dessous.

Coop Bonne Compagnie accusera réception de votre demande par écrit et pourra vous demander de lui confirmer votre identité avant de vous fournir ces renseignements. En principe, l’accès à ces renseignements sera fourni gratuitement, mais, si vous demandez une copie ou une transmission de vos renseignements, nous pourrions exiger des frais raisonnables. Coop Bonne Compagnie vous informera du montant à l’avance et vous donnera la possibilité de retirer votre demande. Coop Bonne Compagnie vous donnera accès à vos renseignements dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande ou vous fournira un avis écrit pour vous aviser qu’un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à votre demande.

Dans certains cas, nous pourrions être incapables de vous donner accès aux renseignements vous concernant, en totalité ou en partie. Si nous en sommes incapables ou si la loi ne nous le permet pas, nous vous fournirons une explication et indiquerons les autres mesures qui sont à votre disposition.

Les renseignements personnels que Coop Bonne Compagnie collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Coop Bonne Compagnie a adopté des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, notamment, de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. De plus, Coop Bonne Compagnie exige que chaque employé, mandataire ou représentant de Coop Bonne Compagnie respecte la présente Politique.

Pour assurer la sécurité des renseignements personnels de l’Utilisateur·rice, Coop Bonne Compagnie a recours, entre autres, aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layers) ;
• Accès sécurisé aux locaux ;
• Utilisation de réseaux de données protégés avec mot de passe ;
• Mise à jour courante des mesures de sécurité ; et
• Serveur canadien.

Coop Bonne Compagnie s’engage ainsi à maintenir un haut degré de sécurité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité des transactions de l’Utilisateur·rice afin d’assurer la protection de ses données personnelles et éviter qu’elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation. Coop Bonne Compagnie s’engage à tenir un registre des incidents de confidentialité.

Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Si un mot de passe est utilisé pour protéger le compte de l’Utilisateur·rice et ses informations personnelles, il est de sa responsabilité de faire en sorte qu’il reste confidentiel. 

En cas d’incident de confidentialité impliquant les renseignements personnels d’un·e Utilisateur·rice détenus par Coop Bonne Compagnie, Coop Bonne Compagnie avisera l’Utilisateur·rice concerné et la Commission d’accès à l’information du Québec de tout incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux.

En cas de problème de définition ou d’interprétation entre les versions française et anglaise de ces Conditions d’utilisation, la version française prévaudra.

La Plateforme et son contenu sont gérés par Coop Bonne Compagnie à partir de ses bureaux situés dans la province de Québec au Canada. La Plateforme, les Médias sociaux et leur contenu, les présentes Mentions légales et l’utilisation qu’en fait l’Utilisateur·rice sont tous régis par les lois de Québec et du Canada qui sont applicables, sans donner effet à quelque principe que ce soit relatif au conflit de lois. 

Vous acceptez que l’ensemble des questions et des litiges concernant la Plateforme, les Médias sociaux et l’utilisation de ceux-ci soient d’abord portés devant un médiateur et, en l’absence de compromis, tranchés par les tribunaux de Montréal.

Nonobstant toute attribution de compétence et de droit applicable, lorsque l’Utilisateur·rice est un consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, alors tout litige relatif à la présente Politique sera régi par le droit de la province du Québec, et sera nécessairement porté devant une juridiction compétente en application des règles du Code de Procédure civile.

Pour toute question au sujet du traitement ou à la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : victor@bonnecompagnie.coop. La responsable de la protection des renseignements personnels, Victor Oudet, prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.

La Présente Politique est régie par les lois québécoises et canadiennes applicables, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Canada. Ces lois s’appliquent sans donner effet à quelque principe que ce soit relatif au conflit de lois. 

Chaque fois que le contexte l’exige, tout mot écrit au singulier comprend aussi le pluriel et vice-versa ; tout mot écrit au genre masculin comprend aussi le genre féminin et vice-versa.

Chaque disposition de la présente Politique forme un tout distinct de sorte que toute décision d’un tribunal à l’effet que l’une des dispositions de la présente Politique est nulle ou non exécutoire n’affecte aucunement la validité des autres dispositions de la présente Politique ou encore leur caractère exécutoire.

Nous mettons occasionnellement à jour cette Politique. L’utilisation continue de la Plateforme constitue l’accord de l’Utilisateur·rice quant à cette Politique de confidentialité ainsi qu’à ses mises à jour. 

Cependant, lorsque la Loi sur la protection du consommateur s’applique, Coop Bonne Compagnie avisera trente (30) jours précédant l’entrée en vigueur de la modification des présentes les Utilisateur·rices de la Plateforme. Si l’Utilisateur·rice refuse ces modifications et souhaite résilier le contrat, il aura au plus tard trente (30) jours suivant l’entrée en vigueur des modifications pour transmettre un avis à Coop Bonne Compagnie et résoudre, sans frais ou pénalité, ses obligations envers Coop Bonne Compagnie.